Paslaugų teikimo sąlygos

1. Įžanga

Šios paslaugų teikimo sąlygos (toliau - „Sąlygos“) reglamentuoja jūsų prieigą prie Svetainės ir prekių pirkimą iš Baltic Woodcrafts. Pateikdami užsakymą ar naudodamiesi Svetaine sutinkate laikytis šių Sąlygų. Jei nesutinkate su šiomis Sąlygomis, neturėtumėte naudotis Svetaine ar įsigyti prekių.

2. Apibrėžimai

„Pardavėjas“, „mes“ - tai Židrūnas Miežetis, vykdantis veiklą pagal verslo liudijimą Nr. IA216671‑1, kurio kontaktai nurodyti Teisiniame pranešime.
„Klientas“ arba „j jūs“ - bet kuris fizinis ar juridinis asmuo, pateikiantis užsakymą per Svetainę.
„Prekės“ - Svetainėje siūlomi gaminiai.

3. Užsakymas ir sutarties sudarymas

Prekes galite įsigyti pridėdami jas į krepšelį ir atlikdami atsiskaitymo procedūrą. Po užsakymo pateikimo gausite užsakymo patvirtinimą el. paštu. Įpareigojanti pirkimo-pardavimo sutartis sudaroma, kai išsiunčiame jums siuntos patvirtinimą, tuomet apmokėjimo suma nurašoma nuo jūsų pasirinkto mokėjimo būdo. Pasiliekame teisę atmesti bet kurį užsakymą iki išsiuntimo, pavyzdžiui, jeigu prekių nėra, jei pažeidžiate šias Sąlygas arba įtariame sukčiavimą.

Individualiai gaminamos Prekės gaminamos tik gavus apmokėjimą; prieš tai turite užpildyti individualaus užsakymo formą ir atitikti minimalius užsakymo kiekius, nurodytus prekių puslapyje. Kadangi tokios Prekės gaminamos pagal jūsų nurodymus, pradėjus gamybą jų atšaukti ar grąžinti negalima (žr. 10 punktą).

4. Kainos ir mokėjimas

Visos Svetainėje nurodytos kainos pateiktos eurais (€) ir apima visus taikomus mokesčius. Kadangi nesame PVM mokėtojai, PVM neskaičiuojamas. Pristatymo kaina bus parodyta atsiskaitymo metu ir priklausys nuo pristatymo adreso bei būdo. Priimami šie mokėjimo būdai: mokėjimo kortelės (apdorojamos per „Stripe“), PayPal, Paysera, bankinis pavedimas ir išankstinė sąskaita. Mokėjimus tvarko patikimi trečiųjų šalių paslaugų teikėjai; mes nesaugome ir neapdorojame jūsų kortelės duomenų. Apmokėjimas turi būti atliktas atsiskaitymo metu. Sąskaitą galite gauti pareikalavę.

5. Užsakymų vykdymas ir pristatymas

Paruoštų Prekių paruošimas ir išsiuntimas paprastai užtrunka 1-4 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Individualiai gaminamų Prekių paruošimas trunka 1-4 savaites, priklausomai nuo kiekio ir sudėtingumo. Numatomi pristatymo terminai nuo išsiuntimo dienos:

• Lietuva - 1-5 darbo dienos (šventiniu laikotarpiu gali būti ilgesni)
• Latvija ir Estija - 5-15 darbo dienų
• Kitos ES šalys - 5-20 darbo dienų
• Ne ES šalys - 5-30 darbo dienų

Pristatymą vykdome per paštomatus ir kurjerį adresu. Pristatymo kaina rodoma atsiskaitymo metu; siūlome nemokamą pristatymą Baltijos šalims (Lietuvai, Latvijai, Estijai) užsakymams nuo 79€ iki 900€. Rizika dėl prekių praradimo ar sugadinimo pereina jums tik tada, kai jūs arba jūsų nurodytas asmuo fiziškai priimate Prekes. Nuosavybės teisė pereina tik sumokėjus visą kainą.

6. Atsisakymo teisė

Jeigu esate Europos Sąjungos vartotojas, turite teisę per 14 dienų atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties nenurodydami priežasties. Atsisakymo terminas baigiasi po 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs (arba jūsų nurodytas asmuo) gaunate Prekes. Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite mus apie tai informuoti el. paštu arba naudodamiesi mūsų grąžinimo forma adresu https://balticwoodcrafts.com/pages/return-form. Patvirtinsime gavę jūsų pranešimą.

Per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo turite išsiųsti Prekes atgal adresu, nurodytu 9 punkte. Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas padengiate jūs. Mes galime savo nuožiūra padengti grąžinimo išlaidas išimtinais atvejais. Atsakote tik už sumažėjusią prekių vertę, atsiradusią dėl naudojimo, viršijančio tai, kas būtina jų pobūdžiui, savybėms ir funkcijai nustatyti.

Išimtys: Teisė atsisakyti sutarties netaikoma (a) individualiai gaminamoms ar aiškiai pritaikytoms Prekėms, pagamintoms pagal jūsų specifikacijas; (b) Prekėms, kurios dėl sveikatos ar higienos priežasčių užantspauduotos ir po pristatymo buvo atidarytos; (c) Prekėms, kurios greitai genda arba yra trumpalaikės; (d) kitiems teisės aktais numatytiems atvejams. Galutinio išpardavimo ar negrąžinamos prekės nurodomos prekių puslapyje ir grąžinti jų negalima.

Atsisakę sutarties, grąžinsime visas iš jūsų gautas sumas, įskaitant jūsų sumokėtas pristatymo išlaidas (jei grąžinamas visas užsakymas), be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai buvome informuoti apie jūsų sprendimą. Grąžinimą atliksime ta pačia mokėjimo priemone, kurią naudojote atsiskaitydami, nebent aiškiai sutarsite kitaip. Galime sulaikyti grąžinimą, kol gausime Prekes arba pateiksite įrodymą, kad jas išsiuntėte - atsižvelgiama į tai, kas įvyks anksčiau.

7. Defektų ar neatitikimų atvejai

Jei gautos Prekės yra brokuotos ar neatitinka aprašymo, nedelsdami susisiekite su mumis. Tokiu atveju turite teisę į remontą, pakeitimą arba pinigų grąžinimą pagal vartotojų teises. Mes padengiame grąžinimo išlaidas. Įstatyminė garantija, kad Prekės atitinka sutartį, lieka galioti.

8. Kliento įsipareigojimai

Pateikdami užsakymą jūs įsipareigojate pateikti teisingą ir tikslią informaciją ir atnaujinti savo kontaktinius duomenis. Neleidžiama naudotis Svetaine taip, kad tai galėtų sutrikdyti jos veikimą ar pažeisti įstatymus. Jei užsakymus pateikiate juridinio asmens vardu, patvirtinate, kad turite tam teisę.

9. Grąžinimo adresas

Grąžinamas Prekes siųskite adresu: Židrūnas Miežetis, Upelio g. 11, Kvecių k., Kretingos r., Lietuva LT‑97163. Rekomenduojame siųsti registruota siunta ir išsaugoti išsiuntimo įrodymą.

10. Atsakomybė ir force majeure

Esame atsakingi tik už tuos nuostolius, kuriuos pagrįstai galima numatyti dėl mūsų Sąlygų pažeidimo. Nenesame atsakingi už netiesioginius ar neprognozuojamus nuostolius. Nenešame atsakomybės už prisiimtų įsipareigojimų nevykdymą ar vėlavimą, jei tai sąlygoja aplinkybės, nepriklausančios nuo mūsų valios („force majeure“), tokios kaip stichinės nelaimės, streikai, pandemijos, karai ar ryšio ar transporto sistemų sutrikimai.

11. Asmens duomenų apsauga ir slapukai

Mes renkame ir tvarkome asmens duomenis pagal savo Privatumo ir slapukų politiką. Naudodamiesi Svetaine ar pateikdami užsakymą sutinkate su tokiu tvarkymu ir garantuojate, kad pateikti duomenys yra tikslūs.

12. Taikytina teisė ir ginčų sprendimas

Šioms Sąlygoms ir ginčams, kylantiems iš jų, taikomi Lietuvos Respublikos įstatymai. Ginčai sprendžiami kompetentinguose Lietuvos teismuose. Vartotojas taip pat turi teisę pasinaudoti ES internetine ginčų sprendimo platforma (ODR), kurią rasite adresu https://ec.europa.eu/consumers/odr, siekiant ne teismo sprendimo. Dalyvavimas mediacijoje yra savanoriškas.

13. Baigiamosios nuostatos

Jeigu kuri nors Sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia, kitos nuostatos lieka galioti. Mes galime keisti šias Sąlygas bet kuriuo metu; taikoma Sąlygų versija, galiojanti jūsų užsakymo pateikimo metu. Jūsų kaip vartotojo įstatyminės teisės lieka nepakeistos.