Условия использования

1. Введение

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют ваш доступ к Сайту и его использование, а также покупку товаров у Baltic Woodcrafts. Оформляя заказ или используя Сайт, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не принимаете эти Условия, вы не должны использовать Сайт или приобретать у нас товары.

2. Определения

Продавец («мы», «нас»): Židrūnas Miežetis, действующий как Baltic Woodcrafts по бизнес-сертификату № IA216671-1 (контактные данные см. в Правовом уведомлении).

Покупатель («вы»): любое лицо или компания, оформляющие заказ через Сайт.

Товар: продукция, предлагаемая к продаже на Сайте.

3. Оформление заказа и заключение договора

Вы можете приобрести Товар, добавив его в корзину и завершив оформление заказа. Вы получите подтверждение заказа по email. Обязывающий договор купли-продажи заключается, когда мы отправляем подтверждение отгрузки. Мы можем отклонить любой заказ до отправки (например, при отсутствии Товара, нарушении Условий, подозрении на мошенничество).

Товары на заказ: вы должны заполнить форму заказа и выполнить минимальный объём заказа, указанный на странице товара. Производство начинается после получения оплаты. Поскольку товары на заказ изготавливаются по вашим спецификациям, их нельзя отменить или вернуть после начала производства.

4. Цены и оплата

Цены указаны в евро (€) и включают применимые налоги. Мы не являемся плательщиком НДС, поэтому НДС не взимается. Стоимость доставки отображается при оформлении заказа. Способы оплаты: кредитные/дебетовые карты (Stripe), PayPal, Paysera, банковский перевод и счёт-проформа. Полная оплата производится при оформлении заказа; мы не храним данные карт. Счета предоставляются по запросу.

5. Обработка заказа и доставка

Сроки отправки: готовые Товары в течение 1-4 рабочих дней после оплаты; товары на заказ - 1-4 недели. Ориентировочные сроки доставки с момента отправки:

• Литва: 1-5 рабочих дней
• Латвия и Эстония: 5-15 рабочих дней
• Другие страны ЕС: 5-20 рабочих дней
• Страны за пределами ЕС: 5-30 рабочих дней

Варианты доставки включают посылочные терминалы и курьерскую доставку. Стоимость отображается при оформлении. Мы предлагаем бесплатную доставку в Литву, Латвию и Эстонию для заказов от 79 € до 900 €. Риск утраты переходит к вам при получении Товара. Право собственности переходит после полной оплаты.

6. Право на отказ

Потребители из ЕС могут отказаться от покупки в течение 14 дней после получения Товара. Уведомите нас по email или через форму возврата: https://balticwoodcrafts.com/pages/return-form.

Верните Товар в течение 14 дней после уведомления об отказе. Расходы на обратную доставку несёте вы (в исключительных случаях мы можем их покрыть). Вы несёте ответственность только за снижение стоимости вследствие обращения, выходящего за рамки необходимого для осмотра Товара.

Исключения: право на отказ не распространяется на товары на заказ/персонализированные; вскрытые герметичные товары; скоропортящиеся товары; а также другие товары, исключённые законом. Товары, не подлежащие возврату, отмечены на странице товара.

Возврат средств (включая стандартную доставку при возврате всего заказа) осуществляется в течение 14 дней с момента уведомления об отказе тем же способом оплаты, если не согласовано иное. Мы можем задержать возмещение до получения Товара или доказательства его отправки.

7. Дефектные или несоответствующие Товары

Если Товар имеет дефект или не соответствует описанию, немедленно свяжитесь с нами. Вы имеете право на ремонт, замену или возврат средств в соответствии с законодательством. В таких случаях мы покрываем стоимость обратной доставки.

8. Обязанности покупателя

Вы обязаны предоставлять точную информацию при заказе и поддерживать актуальность контактных данных. Вы не должны использовать Сайт незаконно, мошеннически или способом, нарушающим его работу. При заказе для компании вы подтверждаете полномочия действовать от её имени.

9. Адрес для возврата

Возвраты отправляйте по адресу: Židrūnas Miežetis, Upelio g. 11, Kveciai, Kretinga region, Lithuania LT-97163. Используйте отслеживаемый способ доставки и сохраните подтверждение отправки.

10. Ответственность и форс-мажор

Мы несём ответственность только за предвидимые убытки, вызванные нарушением настоящих Условий. Мы не несём ответственности за непредвидимые убытки. Мы не несём ответственности за задержки или неисполнение, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля (форс-мажор), включая стихийные бедствия, забастовки, пандемии, войны или сбои в телекоммуникациях/транспорте.

11. Защита данных и файлы cookie

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и файлов cookie.

12. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Литвы. Споры могут быть переданы в компетентные суды Литвы. Потребители из ЕС также могут воспользоваться платформой Онлайн-разрешения споров ЕС (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Заключительные положения

Если какое-либо положение недействительно или неисполнимо, остальные положения остаются в силе. Мы можем время от времени изменять настоящие Условия; применяется версия на Сайте на момент вашего заказа. Ваши законные права потребителя не затрагиваются.