Pakalpojumu sniegšanas noteikumi
1. Ievads
Šie Lietošanas noteikumi (turpmāk - „Noteikumi“) reglamentē Jūsu piekļuvi tīmekļa vietnei un tās lietošanu, kā arī preču iegādi no Baltic Woodcrafts. Veicot pasūtījumu vai izmantojot vietni, Jūs piekrītat ievērot šos Noteikumus. Ja Jūs nepiekrītat šiem Noteikumiem, Jūs nedrīkstat lietot vietni vai iegādāties preces no mums.
2. Definīcijas
Pārdevējs („mēs“, „mūs“): Židrūnas Miežetis, kas darbojas ar nosaukumu Baltic Woodcrafts saskaņā ar uzņēmējdarbības sertifikātu Nr. IA216671-1 (sk. Juridisko paziņojumu kontaktinformācijai).
Klients („Jūs“): jebkura persona vai uzņēmums, kas veic pasūtījumu caur vietni.
Preces: produkti, kas tiek piedāvāti pārdošanai vietnē.
3. Pasūtīšana un līguma noslēgšana
Jūs varat iegādāties preces, pievienojot tās savam iepirkumu grozam un pabeidzot pasūtījuma noformēšanu. Jūs saņemsiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu. Saistošs pirkuma līgums tiek noslēgts brīdī, kad mēs nosūtām piegādes apstiprinājuma e-pastu. Mēs varam atteikt jebkuru pasūtījumu pirms nosūtīšanas (piemēram, preces nav pieejamas, Noteikumu pārkāpums, krāpšanas aizdomas).
Individuāli izgatavotas preces: Jums jāaizpilda mūsu individuālā pasūtījuma veidlapa un jāatbilst minimālajam pasūtījuma daudzumam, kas norādīts produkta lapā. Ražošana sākas pēc maksājuma saņemšanas. Tā kā individuālas preces tiek izgatavotas pēc Jūsu specifikācijām, tās nevar tikt atceltas vai atgrieztas, tiklīdz ražošana ir sākusies.
4. Cenas un maksājumi
Cenas tiek norādītas eiro (€) un ietver piemērojamos nodokļus. Mēs neesam reģistrēti kā PVN maksātāji, tāpēc PVN netiek aprēķināts. Piegādes izmaksas tiek norādītas pasūtījuma noformēšanas brīdī. Maksājumu metodes: kredīt-/debetkartes (Stripe), PayPal, Paysera, bankas pārskaitījums un pro forma rēķins. Pilna apmaksa jāveic pasūtījuma noformēšanas brīdī; mēs neglabājam karšu datus. Rēķini pieejami pēc pieprasījuma.
5. Pasūtījumu apstrāde un piegāde
Nosūtīšanas laiki: gatavās preces 1-4 darba dienu laikā pēc maksājuma; individuāli izgatavotas preces parasti 1-4 nedēļu laikā. Aptuvenais piegādes laiks no nosūtīšanas:
- Lietuva: 1-5 darba dienas
- Latvija un Igaunija: 5-15 darba dienas
- Citas ES valstis: 5-20 darba dienas
- Ārpus ES valstis: 5-30 darba dienas
Piegādes iespējas ietver pakomātus un kurjeru. Izmaksas tiek parādītas pasūtījuma noformēšanas brīdī. Mēs piedāvājam bezmaksas piegādi uz Lietuvu, Latviju un Igauniju pasūtījumiem no 79 € līdz 900 €. Risks pāriet, kad Jūs (vai Jūsu izvēlētā persona) pārņem preces. Īpašumtiesības pāriet pēc pilnas apmaksas.
6. Atteikuma tiesības
ES patērētāji var atteikties no pirkuma 14 dienu laikā kopš preces saņemšanas. Paziņojiet mums pa e-pastu vai izmantojot atgriešanas veidlapu: https://balticwoodcrafts.com/pages/return-form.
Atgrieziet preces 14 dienu laikā kopš atteikuma paziņošanas. Atgriešanas piegādes izmaksas sedzat Jūs (mēs varam tās segt izņēmuma gadījumos). Jūs esat atbildīgi tikai par preces vērtības samazinājumu, kas radies, ja preces apieti vairāk, nekā nepieciešams to pārbaudei.
Izņēmumi: nav atteikuma tiesību individuāli/personalizēti izgatavotām precēm; aizzīmogotām higiēnas precēm pēc to atvēršanas; ātri bojājošām precēm; vai citām likumā izslēgtām precēm. Galīgās izpārdošanas/neatgriežamās preces tiek atzīmētas produkta lapā.
Atmaksa (tostarp standarta piegādes izmaksas, ko Jūs samaksājāt, ja viss pasūtījums tiek atgriezts) tiek veikta 14 dienu laikā kopš Jūsu atteikuma paziņojuma, izmantojot to pašu maksājuma metodi, ja vien nav saskaņots citādi. Mēs varam aizturēt atmaksu, līdz saņemam preces vai atgriešanas pierādījumu.
7. Defektīvas vai neatbilstošas preces
Ja preces ir defektīvas vai neatbilst aprakstam, sazinieties ar mums nekavējoties. Jums ir tiesības uz remontu, aizvietošanu vai atmaksu saskaņā ar likumiskām tiesībām. Šādos gadījumos mēs sedzam atgriešanas piegādes izmaksas.
8. Klienta pienākumi
Jums jāsniedz precīza pasūtījuma informācija un jāuztur kontaktinformācija aktuāla. Jūs nedrīkstat lietot vietni nelikumīgi, krāpnieciski vai veidā, kas pasliktina darbību vai pieejamību. Pasūtot uzņēmuma vārdā, Jūs apliecināt, ka Jums ir pilnvaras to saistīt.
9. Atgriešanas adrese
Atgriešanas sūtījumi jāsūta uz: Židrūnas Miežetis, Upelio g. 11, Kveciai, Kretinga region, Lietuva LT-97163. Izmantojiet izsekojamu piegādes metodi un saglabājiet nosūtīšanas pierādījumu.
10. Atbildība un nepārvarami apstākļi
Mēs esam atbildīgi tikai par paredzamiem zaudējumiem, ko izraisījis mūsu šo Noteikumu pārkāpums. Mēs neatbildam par neparedzamiem zaudējumiem. Mēs neesam atbildīgi par aizkavējumiem vai neveiksmēm, ko izraisījuši notikumi ārpus mūsu saprātīgas kontroles (nepārvarami apstākļi), tostarp dabas katastrofas, streiki, pandēmijas, karš vai telekomunikāciju/transporta sistēmu kļūmes.
11. Datu aizsardzība un sīkdatnes
Mēs apstrādājam personīgos datus saskaņā ar mūsu Privātuma un sīkdatņu politiku.
12. Piemērojamie likumi un strīdu risināšana
Šos Noteikumus reglamentē Lietuvas likumi. Strīdi var tikt iesniegti Lietuvas kompetentajām tiesām. ES patērētāji var arī izmantot ES tiešsaistes strīdu risināšanas (ODR) platformu: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Nobeiguma noteikumi
Ja kāds noteikums ir spēkā neesošs vai neizpildāms, pārējie noteikumi paliek spēkā. Mēs varam laiku pa laikam grozīt šos Noteikumus; tiek piemērota tā versija, kas vietnē bija pieejama Jūsu pasūtījuma brīdī. Jūsu likumiskās patērētāju tiesības netiek ietekmētas.
